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Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es CompuAvatar.com?
Somos una tienda en línea (también conocida como tienda virtual) en Costa Rica.
Le ofrecemos los mejores precios en Computadoras, Partes de Computadora, Laptops y más!

2. ¿Como funciona?
Usted se registra en nuestra página web, navega en esta y al encontrar un producto de su agrado
lo agrega al carrito y va rellenado los campos que se le piden.

3. ¿Los productos son nuevos tienen Garantía?
Todos nuestros productos son completamente nuevos y tienen hasta un año de garantía contra defectos de fábrica.

4. ¿Qué tipo de factura envían con el pedido?
Todas nuestras entregas incluyen facturas timbradas.

5. ¿Cobran impuesto de ventas?
Sí, todos los precios incluyen el impuesto de ventas.

6. ¿Es seguro comprar por CompuAvatar.com, cómo me garantizo de que recibiré el artículo?
Somos miembros de Mercado Libre desde el año 2007 (http://perfil.mercadolibre.co.cr/COMPUAVATAR.COM), nuestra reputación actual es de 168 puntos, con un 97% de calificaciones positivas y 3% neutrales. Gracias a esto usted puede saber a quién le esta comprando. La reputación que refleja el sistema de calificaciones le dirá a usted si es un vendedor confiable o si no lo es y usted podrá juzgar si le conviene o no de acuerdo a las mismas.
Click aqui para ver cómo funciona el sistema de reputación

7. ¿Puedo retirar el producto personalmente? ¿Dónde están ubicados?
Sí, una vez hecho el pedido por medio de nuestra página se le notificará para que venga a retirar el artículo.
Nuestras oficinas comerciales se encuentran en Hatillo. Sin embargo, no hacemos ventas directas en nuestras oficinas, ya que la infraestructura sirve de oficinas comerciales y no tienda física. Todas las operaciones las hacemos a través de la página web www.compuavatar.com

Si deseas hacer un pedido, debes hacerlo a través de la página, y luego nosotros llevaremos el pedido hasta la dirección de tu preferencia en el área metropolitana o interior del país. Si deseas retirar el pedido por nuestras oficinas, de igual forma debes hacer la compra a través de la página web y te enviaremos la dirección exacta de nuestras oficinas.

8. ¿Si no encuentro un producto, que puedo hacer?
Si no contamos con el producto que desea puede realizar la consulta por correo electrónico y se le cotizará el producto.

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